Warning: A non-numeric value encountered in /data/www/uhrak.eu/www.uhrak.eu/wordpress/wp-content/themes/centilium/header.php on line 242

Si stěžuj vole ne?

Klient má požadavek doručit osobně proti OP. No problem.
Je pátek. adresát ráno nebere tlf. Bere až na 5-6 pokus, když už jsem mimo oblast. Dohodnu se s ním na večer, když se budu vracet okolo zpět. Cca 16h a nebere tlf. Ani na 5x.
V sobotu mi volá asi 20x. A co jako?

1.mám volno
2.nemám balíky u sebe doma
3.má pocit, že něco vyřeší?
V pondělí mu přijde SMS, že kolem 13h bude mít balíček. Volá, že ho chce teď (kolem 9h), že v 10 odchází na odpolední. Nemá zájem se dohodnout na vyzvednutí někde jinde nebo po cestě. Já jsem 20km daleko a jemu je jedno, jak to udělám. Sorry brácho. 3x nedoručím a vracím zpět. V úterý přeskládám trasu kvůli jednomu balíku, abych jej doručil a vím, že tím ztratím na ten den cca 30minut, které mi budou teď před vánocemi, chybět. Ráno volají z dispečinku, že si klient přeje, abych jej doručil ve 12:00 na adresu. WTF?? Adresát není od 10 doma a já jej mám doručit ve 12? Si dělají kozy?
Balíček doručím podle dohody.
Za 2 dny druhá půlka zásilky stejnému adresátu. Stále má odpolední. Není nutné už doručit osobně proti OP. Ráno se dohodneme na večerní doručení na jinou adresu na mé trase. Ano, je to ten den, kdy mám doručit 204 balíků.Za 20min volá dispečink, že se klient ptá, jestli je ZASE nějaký problém s doručením. DPČ už. Trasu si stavím sám, odměnu za doručení mám stejnou jako u jiných, tak mi nějaký nedostudovaný fikus z poza telefonu callcentra u klienta nebude nařizovat, v kolik hodin a na jakou adresu mu mám balík doručit. Může si objednat VIP služby za VIP cenu u VIP kurýrní služby a potom si dohodnout přesný čas doručení a případně jej buzerovat, že nedoručuje tak, jak má…

Add a Comment

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *