Jelikož má Domča přes vánoční svátky volno, rozhodli jsme se, že se po třech letech opět vydáme na cestu za Kanál, do Velké Británie a to Southamptonu.

V plánu je kolem 21.-22.12. vyrazit autem, někde v Německu přespat a druhý den přistát na místě. Jenže člověk míní, pánbůh mění a francouzské restrikce nám nedovolí vycestovat z Francie do UK. Mohli bychom to risknout, ale co když narazíme na socialistického celníka a ten nás opravdu nepustí a my budeme muset cestovat zpět. Padlo tedy rozhodnutí, že se zatím nikam nejede a uvidíme, co se po Štědrém dni změní. Nezměnilo se nic, a když se Jirka nabídl, že nám pohlídá psa, rozhodli jsme se na cestu letadlem. Z Ostravy to lítá 2x týdně a tak 26.12. sedáme na letadlo a letíme.

Cesta tam je v pohodě. Ostavu máme co by kamenem dohodil, parkování na místě, v letadle tak 30-40% obsazenost a i letenka je za babku. V plánu máme návrat 2.1., kdy stojí letenka jen 199Kč (a letadlo bylo plné jen tak na 20%)

Domča nás čeká na letišti a odváží si nás domů. Stavíme kdesi u dálnice na jídlo a zjišťujeme, že i když momentálně UK vede v denním počtu nakažených, že očkovanost dělá svoje a že se tady restrikce moc nenosí.

Alex chodí do práce i přes „svátky“ a tak jej vídáme sporadicky. Ale i tak si najde čas a připraví pro nás skvělé sushi nebo dáme celovečerní Monopoly až do pozdní noci, i když ráno musí vstávat do práce.

Celý týden probíhá v klidu. Ráno káva a čaj (někdy i snídaně) přímo do postele, líné dopoledne a vycházky do blézkého i vzdálenějšího okolí. Jeden den na ostrov Isle of Wight, jiný zase do Ocean Village nebo potulky městem, když se chystá ligový zápas Premier lig. Návštěva nedalekého Portsmouth byla super a vypadá, že se sem určitě budeme vracet, protože je tady mnoho co vidět.

Týden utekl jako voda a je tu neděle a náš čas návratu. Domča nás veze zpět na letiště a my se vydáváme na zpáteční cestu za našim malým bílým chlupatým mazlíčkem.

Celá cesta byla završena zábavnou historkou na ostravském letišti, kterou jsem zakončil stížností. Musím přiznat, že se mi obratem omluvili za nepříjemnosti a já uvádím na pravou míru, že jsem ochotný akceptovat souhru nešťastných náhod a že bych se nad situací nepozastavoval, kdyby pán prostě zdvihl závoru a my bychom jeli domů. Kdo si chce přečíst, přikládám i mejl:

Dobrý den,

ve dnech 27.12-2.1. jsme využili služby Vašeho parkoviště P5 na letišti Ostrava Mošnov.

Jelikož jsme cestovali služebně, chci Vás požádat o vystavení dokladu za zaplacení parkování v tomto termínu na vozidlo SPZ: xx-xxxxx na částku 560,-Kč.

Důvod:

Vaše služby jsem využil poprvé a při příjezdu dne xx.xx. na Vaše parkoviště, mi po stačení tlačítka nebyl vystaven příjezdový lístek a závora se otevřela. Jelikož existují parkoviště, která fungují na zaznamenání SPZ a po mém ujištění se na platebním terminálu, že je možné zadat SPZ automobilu při platbě, jsem žádným způsobem neřešil absenci parkovacího lístku a odletěl na pracovní cestu.

Po návratu, dne xx.xx. jsem zadáním SPZ řádně zaplatil 560,-Kč, neobdržel jsem žádný doklad o platbě a na displeji jsem přečetl oznámení, že mám 21hodin 46minut na opuštění parkoviště. To jsem ovšem netušil, že to s tím časem opuštění parkoviště myslíte vážně.

Po příjezdu k závoře, se závora neotevřela. Vrátil jsem se k platebnímu terminálu a kontaktoval jsem pracovníka přes stisknuté tlačítko (patrně pracovníka Vašich informací p. Matonohu), zda je nějaký problém s mým odjezdem a jestli mi může otevřít závoru.

P.Matonoha nejen že závoru neotevřel, ale začal se ptát, proč nemám lístek, jakám způsobem jsem se dostal na parkoviště a že mi nic nemůže otevřít. Vrátil jsem se zpět k závoře a doufal, že se SPZ jen špatně načetla a že opětovný příjezd mi závoru otevře.

Bohužel se tak nestalo a závora se neotevřela. Po opětovném kontaktování Vašeho zaměstance p.Matonohu, mi opět řekl, že moji SPZ nevidí v systému a jelikož nemám lístek a nemám zaplaceno, že mě nemůže pustit ven. Patrně předpokládal, že jsem spolu s automobilem přelezl plot a týden parkoval u Vás na parkovišti zdarma.

Jediná informace od p.Matonohu byla, že jsem si měl při příjezdu vzít lístek, jinak se mi závora neotevře, že jak jsem se dostal na parkovací místo? Mé auto v systému nevidí a proto mi nemůže otevřít. Na moji žádost, že si má na kameře dohledat můj příjezd a jestli mi byl vydán lístek a jestli jsem si jej převzal, mi odpověděl, že nemá čas se zabývat tím, jak jsem se tam dostal a že si mám zaplatit. Opakuji, že v tu dobu jsem měl zaplaceno už dobrých 15minut. Zeptal jsem se, jakým způsobem mám opustit Vaše parkoviště, že pokud mi neotevře závoru, že nevidím jiný důvod, než ji poškodit a jelikož při tom patrně dojde i k poškození mého vozidla, že zavolám Policii ČR. Opakoval, že si mám při příjezdu (před týdnem) vzít parkovací lístek a s tím lístkem opustím parkoviště.

Váš zaměstanec nebyl nijak nápomocný a nijak ochotný řešit vzniknutou situaci. Omlouvám se, ale nedovedu cestovat časem a nedovedu se vrátit o týden zpět a znovu se pokusit řádně vjet na parkoviště s parkovacím lístkem. Současně nedovedu vykouzlit parkovací lístek ve štěrbině parkovací závory, pokud tam není.

Rozhodl jsem se opustit Vaše parkoviště přes trávník (aby nedošlo ke škodám na Vašem i mém majetku). Následně jsem opětovně zastavil u platebního automatu, abych si vyfotil hlášku na displeji o tom, že mám řádně zaplacené parkovné.

Ještě jednou jsem kontaktoval p.Matonohu přes INFO tlačítko na parkovišti, abych mu oznámil to, že jsem nestandardně opustil parkoviště. On mi řekl, že to viděl na kameře (s tím neměl problém si to dohledat) a že jsem měl přijít do terminálu letiště na informace. TUTO INFORMACI MI PODAL POPRVÉ ZA CCA 15-20MINUT, co jsme spolu diskutovali.

Chtěl bych připomenout, že jsem u Vás parkoval týden a nepředpokládám, že by na tomto parkovišti bylo tak plno, aby moje jediné auto mohlo vjet jiným způsobem, než standardně přes závoru a nikdo si toho nevšiml. V tuto dobu od Vás odlétá 2x týdně pravidelná linka a nepředpokládám, že by frekvence vstupu a výstupu na parkoviště byla větší, než několik vozidel denně. Proto nepředpokládám, že došlo k náhlému výpadku v zásobování parkovacího automatu parkovacími lístky, jelikož jak při příjezdu, tak při odjezdu nebylo na parkovišti ŽÁDNÉ vozidlo.

Jelikož p. Matonoha „neviděl mou SPZ v systému“ a já neobdržel lístek ani při vstupu, ani po platbě, mohu se domnívat, že mé parkovné šlo „mimo systém“ někomu přímo do ruky. Mohu se taktéž domnívat, že měl p.Matonoha snahu zinkasovat mě „za ztracený parkovací lístek“ sumou 2000,-Kč.

Nechci domyslet, jaké chování a argumentaci by použil Váš zaměstanec, pokud bych byl slabší povahy, nezvyklý na neochotnou komunikaci líného člověka zvednout prdel a jít proklietsky vyřešit nastalý problém nebo pokud bych byl jazykově méně zdatný cizinec, který by možná nechtěl mít problémy s policií a neviděl by jinou možnost, než zaplatit pokutu a následně podruhé i parkovné.

Tímto bych Vám chtěl navrhnout, abyste navýšili počet pracovníků o jednoho, který by byl schopen a ochoten řešit případné problémy Vašich klientů, aby ten druhý mohl sedět u kamery a bavit se tím, jak Vaši klienti řeší nastalou situaci nebo počet pracovníků snížili ze tří na dva, aby nemohli po nedělních odpoledních hrát mariáš.

Mohl bych celou situaci považovat za velmi nešťastnou shodu náhod, pokud by toto celé nebylo podložené neochotným, snad až arogantním chováním jednoho Vašeho líného zaměstnance p.Matonohu.

Proto se vracím k mé prvotní žádosti, kdy jako řádně platící klient za poskytnuté parkovací místo, žádám o zaslání dokladu o zaplacení parkovného.

S pozdravem